| Omschrijving dienst/werkzaamheden | Bedrag per stuk inclusief btw | Opmerking |
|---|---|---|
| Verzendkosten (kleine orders) | €9,50 | U bestelt een nieuwe afstandsbediening. |
| Afsluiting televisie signaal | €50,- | Afsluiting vanwege wanbetaling. |
| Schade storing veroorzaakt door klant: per 30 minuten en exclusief materiaalkosten | €40,- | Ittdesk/Ziggo spullen stuk door onjuist gebruik. |
| Klant is niet thuis op het moment dat monteur langskomt | €35,- | Duidelijke afspraak gemaakt maar toch niet thuis. |
| Onterrechte storingsmelding | €35,- | De monteur constateert duidelijke gebruikersfouten. |
| Ongeoorloofd gebruik aansluiting en Ziggo/ittdesk signaal | €230,- | Ziggo en of ittdesk internet signaal in gebruik waar u geen abonnement op heeft. (genoemde bedrag is minimaal). |
| Opzegkosten | €0,- | Opzeggen is gratis, maar vergeten op te zeggen niet! |
| Verhuiskosten naar buiten de zorginstelling (deze kent ittdesk niet in de zorgproppositie = opzeggen diensten) | €0,- | De woningen buiten de zorginstelling vallen meestal binnen het Ziggo maar buiten het ittdesk bereik, daarom dient u een nieuwe aanvraag bij uw nieuwe provider uit te voeren. |
| Verhuiskosten binnen de zorginstelling | €35,- | Als de cliënt verhuist binnen de zorginstelling zal onze monteur langs moeten komen. Deze kosten zullen in rekening gebracht moeten worden. |
| Abonnementsupgrade of downgrade | €0,- | Abonnement aanpassen is gratis, de diensten op zich zijn niet gratis. |
| Wijzigen contractgegevens | €0,- | Bijvoorbeeld een nieuw bankrekeningnummer doorgeven. |
| Herinneringskosten | €0,- | Eerste en tweede herinnering zijn gratis Daarna lopen de kosten wel op! |
| Aanmaningskosten | €12,50 | Na een eerste en tweede herinnering loopt u direct tegen deze kosten aan. |
| Kosten incassobureau | €9,50 | Na de aanmaning (zal 1 keer worden verzonden) loopt u ook tegen deze incassokosten op. Inmiddels is omdat u nog niet betaald heeft uw factuur dus met minimaal 22,- Euro verhoogd . |
| Voorrijkosten (is in alle gevallen van toepassing als er een monteur op locatie moet komen = minimaal voorrijkosten plus genoemde tarief van de service/werkzaamheden) | €35,- | Alleen van toepassing op werkzaamheden NA de aanleg van de nieuwe diensten. |
| Modem/decoder/telefoonkastje meegenomen/kwijt na opzegging | €40,- | Materiaal kan ook bij zorginstelling personeel worden afgegeven. Graag wel melden bij ittdesk. |
© 2024 ittdesk - Theme by Themefyre
Wij zijn solutionpartner van 
